Mentions légales

1. Éditeur du site et de l'application

Le présent site et l'application mobile Dinevio — service de réservation de courses (VTC / taxi) ainsi que de livraison de repas et de produits, mettant en relation les utilisateurs, les chauffeurs et coursiers indépendants et les commerçants partenaires — sont édités par :

Dinevio LLC

Application opérée par Tourak Digital.

Identifiants de l'opérateur au Maroc :

• ICE : 003995126000060
• Identifiant fiscal (IF) : 73134510
• Patente : 17404379

Identifiant en France :

• SIREN : 890591175

Sites officiels : https://dinevio.com et https://dinevio.tourak-digital.com

2. Responsable de la publication

Le responsable de la publication du site et de l'application Dinevio est Adnan Tourak, au titre de l'exploitation assurée par Tourak Digital.

Pour toute question relative au contenu publié, vous pouvez le contacter à l'adresse indiquée à la section suivante.

3. Contact

Pour toute demande d'information, réclamation ou exercice de vos droits, vous pouvez nous écrire à :

• Courriel : contact@dinevio.com
• Page d'aide et d'assistance : help.html

4. Hébergeur

Le site et l'application sont hébergés par :

o2switch SAS

• 222-224 Boulevard Gustave Flaubert
• 63000 Clermont-Ferrand, France
• Téléphone : 04 44 44 60 40

5. Propriété intellectuelle

La marque Dinevio, le nom de domaine, les logos, la charte graphique, l'interface de l'application, les textes, images, illustrations, icônes et, plus généralement, l'ensemble des contenus et éléments composant le site et l'application sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Ils demeurent la propriété exclusive de l'éditeur ou de ses partenaires titulaires de droits.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de l'éditeur. Toute utilisation non autorisée est susceptible de constituer une contrefaçon engageant la responsabilité de son auteur.

6. Responsabilité et liens

Dinevio agit en qualité d'intermédiaire technique mettant en relation les utilisateurs, les chauffeurs et coursiers indépendants et les commerçants partenaires. La réalisation des courses, livraisons et prestations relève de la responsabilité des prestataires indépendants concernés, dans les conditions détaillées par nos conditions générales.

L'éditeur s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées, sans toutefois garantir qu'elles soient exemptes d'erreurs ou d'omissions. L'accès au service peut être interrompu, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure.

Le site et l'application peuvent contenir des liens vers des sites ou services tiers. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces ressources externes et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou l'usage qui en est fait.

7. Données personnelles

Dinevio collecte et traite des données personnelles (identité, coordonnées, localisation, données de paiement, données techniques et d'activité) dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des lois applicables. Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation, d'opposition et de retrait du consentement.

Pour connaître le détail des données traitées, de leurs finalités, des sous-traitants, des durées de conservation et des modalités d'exercice de vos droits, veuillez consulter notre politique de confidentialité. Vous pouvez également consulter notre politique de cookies et notre page de suppression des données.

Pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez-nous à contact@dinevio.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou de la CNDP (Maroc).

8. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par le droit applicable au lieu d'établissement de l'éditeur. Tout litige relatif à leur interprétation ou à l'utilisation du site et de l'application relève, à défaut de résolution amiable, de la compétence des juridictions compétentes.

Pour une information complète sur vos droits et obligations lors de l'utilisation du service, veuillez vous reporter à nos conditions générales et à notre politique de confidentialité.